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| 標(biāo)題 | 郟縣實驗高中對面常綠林溪谷，常綠集團開發(fā)商，房屋存在質(zhì)量問題至今未解決，向物業(yè)反饋幾年了，物業(yè)說是開發(fā)商的問題，業(yè)主未領(lǐng)鑰匙，2020年至今遲遲不能裝修，小區(qū)物業(yè)現(xiàn)在索要這幾年物業(yè)費問題， | ||
| 分類 | 舉報 | ||
| 內(nèi)容 | 尊敬的市級縣級各位領(lǐng)導(dǎo)：我是郟縣常綠林溪谷5號樓201的業(yè)主，現(xiàn)在需要政府解決問題是：常綠集團開發(fā)商，合同交付日期是2019年份，實際交付是2020年5月10日 開發(fā)商通知業(yè)主去驗房領(lǐng)鑰匙，我和我的家人去看房，發(fā)現(xiàn)大廳，臥室，衛(wèi)生間，等窗戶有很大的質(zhì)量問題，消防管道無水，消防器材也沒有，他們開發(fā)商是怎么經(jīng)過檢查交付的呢？ 如果出了火災(zāi)該有誰負(fù)責(zé)？然后未領(lǐng)鑰匙，給物業(yè)反饋這個問題，讓他們達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)后通知我再交房，由于我本人在鄭州工作，平時回家次數(shù)比較少，每次回家我都會回小區(qū)看看房屋問題，然后繼續(xù)反饋物業(yè)，我遲遲不能入住不能裝修，甚至不能領(lǐng)鑰匙，依然沒有人整改，物業(yè)說是開發(fā)商的問題，他們整改不了，2024年4月25日我家人回家去看房屋質(zhì)量問題的時候，物業(yè)索要這幾年物業(yè)費，實在是太欺負(fù)人了，2024年5月5日也就是前幾天勞動節(jié)王回家查看還是老樣子，房子存在問題，為什么不解決，如果房子沒事的話誰會不交物業(yè)費，身為軍人出身我也不是刁民，我都是依法辦事，依照《中華人民共和國物業(yè)管理條例41條》已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納?。。∴P縣公開局聯(lián)系過我說上面不能舉報 但是信件類型 分為 舉報 投訴 咨詢 建議等 有這個選項為什么不能舉報，請領(lǐng)導(dǎo)部門給做個公道。 | ||
| 留言時間 | 2024-05-12 | ||
| 回復(fù)信息 | |||
| 受理部門 | 12345政務(wù)服務(wù)熱線 | ||
| 回復(fù)內(nèi)容 | 網(wǎng)民朋友你好，您的留言已收悉，現(xiàn)將辦理結(jié)果告知如下： 網(wǎng)民反映的林溪谷小區(qū)質(zhì)量問題。郟縣常綠·林溪谷項目位于郟縣紫云路與南二環(huán)交叉口西北角，2013年以出讓方式取得該宗土地的國有建設(shè)用地使用權(quán)，該項目總占地64607.8平方米，總建筑面積191685.65平方米，由平頂山市南郡房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，共14棟樓，其中住宅樓13棟，幼兒園1棟。該項目分為三期建設(shè)，一期三棟樓（2#、6#、7#）已于2016年4月20日交房并且取得不動產(chǎn)證。二期四棟樓（3#、8#、9#、10#）總建筑面積36877.94平方米已于2018年10月15日交房，三期六棟樓（1#、5#、11#、12#、13#、15#）總建筑面積87499.05平方米已于2021年4月19日之前陸續(xù)完成交房。目前，該項目二期、三期已取得五方驗收，實測已完成。消防設(shè)備及設(shè)施安裝已完成90%，但由于消防在施工過程中勞務(wù)方與施工方存在經(jīng)濟糾紛部分，資料缺失及消防驗收政策、規(guī)則的改變，導(dǎo)致驗收進(jìn)程無法推進(jìn)，無法進(jìn)行竣工備案及不動產(chǎn)證的辦理，后納入問題樓盤。 關(guān)于網(wǎng)民所述的質(zhì)量（窗戶無法關(guān)閉嚴(yán)實等）問題，物業(yè)公司曾上門為其維修，但維修后網(wǎng)民仍不滿意，表示存在質(zhì)量問題，但對于窗戶無法關(guān)閉嚴(yán)實的問題，裝飾裝修方面的相關(guān)文件目前并無法鑒定網(wǎng)民所述的是否屬于質(zhì)量問題。關(guān)于繳納物業(yè)費問題,物業(yè)公司在一期交房前已與開發(fā)公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》并按照約定進(jìn)場提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)公司自收房之日前進(jìn)場提供物業(yè)服務(wù)，根據(jù)《民法典》第九百四十四條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費”。綜上所述，對于網(wǎng)民所述的房屋問題，開發(fā)企業(yè)及物業(yè)公司將繼續(xù)配合網(wǎng)民對其進(jìn)行維修解決，且物業(yè)公司在一期交房前已與開發(fā)公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》并按照約定進(jìn)場提供物業(yè)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。 感謝您對我們工作的關(guān)注、關(guān)心與支持，如有疑問，請聯(lián)系主管單位縣住建局：13653759295、15937512225。（以上內(nèi)容由縣住建局回復(fù)） | ||
| 回復(fù)時間 | 2024-05-21 | ||
| 回復(fù)評價 | |||
| 回復(fù)滿意度評價： | 不滿意 | ||
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