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標(biāo)題 郟縣天潤桂園房屋基礎(chǔ)常年泡水、小區(qū)無消防設(shè)施、物業(yè)未備案等多項(xiàng)問題進(jìn)行投訴
分類 舉報(bào)
內(nèi)容 1、天潤桂園小區(qū)之前反映問題沒有得到解決。地下車庫地基常年雨水侵泡,墻體已出現(xiàn)裂縫,樓體結(jié)構(gòu)是否已移位。 2、小區(qū)非特酒店,非法占用公共綠化土地違建建造房屋,非法侵占廣大業(yè)主利益。 3、發(fā)改委立項(xiàng),房管局備案酒店樓體為三層,非法建造五層,頂樓非法違建彩鋼瓦廚房。 4、小區(qū)業(yè)主實(shí)際已入住七八年,向相關(guān)職能部門反映小區(qū)問題,開發(fā)商以在建工程為由搪塞扯皮。 5、業(yè)主窮一生積蓄買房,開發(fā)商抵押土地?zé)o法辦理房產(chǎn)證,嚴(yán)重違背黨中央關(guān)于住房的指導(dǎo)意見。 6、消防通道關(guān)閉,消防栓無水,消防栓無配件管道,消防應(yīng)急燈損壞,消防樓道堆滿紙皮雜物,電動(dòng)車入戶充電,存在極大安全隱患,近兩年全國南京高層、濟(jì)南酒店、北京商場、方城縣學(xué)校宿舍、江西臨街商鋪、魯山養(yǎng)老院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等火災(zāi)案例,歷歷在目,消防漏洞百出,責(zé)任重于泰山,望地方職能部門有所作為、巡視工作不是走馬觀花,防患于未然!消防部門來該小區(qū)檢查消防,該小區(qū)物業(yè)拿出“本小區(qū)為在建工程”為理由免除消防檢查。實(shí)際情況是該小區(qū)入住率已有70%以上,房地產(chǎn)開發(fā)商存在重大安全隱患。 7、地址:東坡路與南環(huán)交叉路口北150米天潤桂圓 8、天潤桂園小區(qū)的物業(yè)公司“郟縣恒成物業(yè)服務(wù)有限公司”,未在郟縣房管局備案,打了郟縣房管局管理物業(yè)這一塊兒的電話,回復(fù)該這個(gè)物業(yè)公司在房管局就沒有備案。讓我去街道反映,這又是一個(gè)推諉,扯皮。老百姓維權(quán)真難! 根據(jù)相關(guān)法規(guī),物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須在進(jìn)行物業(yè)服務(wù)前,向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府物業(yè)管理行政主營部門備案。如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定進(jìn)行備案,將面臨相應(yīng)的行政處罰。此外,在物業(yè)服務(wù)合同中,也應(yīng)當(dāng)明確約定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng),以避免出現(xiàn)糾紛。當(dāng)出現(xiàn)物業(yè)糾紛時(shí),備案也能為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供一定的保障。因此,物業(yè)未備案進(jìn)駐小區(qū)是不合法的。法律依據(jù):《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 9、
留言時(shí)間 2024-04-10
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回復(fù)內(nèi)容 網(wǎng)民朋友你好,您的留言已收悉,現(xiàn)將辦理結(jié)果告知如下: 關(guān)于網(wǎng)民反映的天潤桂園小區(qū)相關(guān)多項(xiàng)問題,經(jīng)縣住建局、縣自然資源局、龍山街道辦事處及縣消防救援大隊(duì)實(shí)地核查,具體辦理情況如下。天潤桂園小區(qū)位于郟縣經(jīng)二路南段西側(cè),由郟縣天潤置業(yè)有限公司于2016年開發(fā)建設(shè)的住房項(xiàng)目,占地面積約13.65畝,小區(qū)已建成4棟樓,其中住宅樓3幢266戶,酒店1幢。該開發(fā)項(xiàng)目分別于2016年1月27日和2017年1月19日辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。 1.關(guān)于網(wǎng)民所反映的“地下車庫雨水浸泡、墻體裂縫問題”。經(jīng)縣住建局工作人員現(xiàn)場查看,未在小區(qū)主體房屋上發(fā)現(xiàn)裂縫,后在小區(qū)地下車庫出口位置側(cè)墻發(fā)現(xiàn)有裂縫。地下車庫離小區(qū)最近的主樓約有20米左右的距離,且地下車庫屬于小區(qū)附屬設(shè)施,不會(huì)對(duì)主體房屋造成質(zhì)量影響,不影響樓體結(jié)構(gòu)。小區(qū)地下車庫南側(cè)墻體工程、混泥土防護(hù)柱子、粉刷、抽殘留污水、防水施工等已完工,并于4月12日晚將開挖基坑回填完畢。 2.關(guān)于“小區(qū)菲特酒店占用公共綠化土地建房,頂樓非法違建彩鋼瓦廚房”的問題,縣自然資源局執(zhí)法人員于2024年4月10日,到菲特國際酒店后邊違規(guī)占用小區(qū)綠化帶建設(shè)違規(guī)建筑物現(xiàn)場進(jìn)行制止停工,現(xiàn)該地塊已恢復(fù)原狀。目前,頂樓非法建彩鋼瓦廚房已拆除。下步將持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)防新的違建行為發(fā)生。 3.關(guān)于“消防通道關(guān)閉,消防設(shè)施不完善,電動(dòng)車入戶充電等”相關(guān)問題。經(jīng)縣住建局、縣消防救援大隊(duì)、龍山街道辦核查,因小區(qū)自身種種原因,消防施工并未完成,導(dǎo)致消防設(shè)施部分不完善,未申報(bào)消防驗(yàn)收相關(guān)手續(xù)。小區(qū)內(nèi)東側(cè)和北側(cè)共有2個(gè)出口,現(xiàn)場核查時(shí)發(fā)現(xiàn)該小區(qū)北側(cè)出口鎖閉,室內(nèi)消火栓系統(tǒng)壓力不足,部分消防應(yīng)急照明燈、疏散指示標(biāo)志損壞,樓梯間堆放有雜物。小區(qū)內(nèi)設(shè)置有一個(gè)室外智能充電樁電動(dòng)車棚,但仍有個(gè)別業(yè)主把電動(dòng)車停放在樓道內(nèi)。就電動(dòng)車入戶充電問題,龍山街道應(yīng)急辦此前已按上級(jí)部署,多次聯(lián)合迎賓街社區(qū)及物業(yè)開展集中整治。但因該現(xiàn)象可能會(huì)出現(xiàn)反彈,建議業(yè)主若今后發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,可隨時(shí)向迎賓街社區(qū)或者物業(yè)公司進(jìn)行舉報(bào)。同時(shí),消防救援大隊(duì)監(jiān)督檢查人員責(zé)令天潤桂園小區(qū)物業(yè)管理單位郟縣恒成物業(yè)服務(wù)有限公司對(duì)樓梯間堆放雜物、北側(cè)出口鎖閉的問題立即改正;對(duì)部分消防應(yīng)急照明燈、疏散指示標(biāo)志損壞、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)壓力不足的問題責(zé)令其限期內(nèi)整改。要求小區(qū)物業(yè)管理單位加強(qiáng)日常防火巡查、檢查,對(duì)電動(dòng)車違規(guī)停放、充電、在樓道堆放雜物的現(xiàn)象要立即制止并組織整改,在小區(qū)門棟、樓梯口處張貼了消防宣傳海報(bào),增強(qiáng)居民消防安全意識(shí)。同時(shí)督促該小區(qū)物業(yè)管理單位盡快協(xié)調(diào)建設(shè)單位完善小區(qū)消防設(shè)施,并積極向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門申報(bào)消防驗(yàn)收相關(guān)手續(xù)。目前,規(guī)劃設(shè)計(jì)的消防北門已開通,一周內(nèi)在小區(qū)內(nèi)規(guī)劃消防通道,并解決消防設(shè)施問題。 4.關(guān)于小區(qū)物業(yè)相關(guān)問題,截至目前,并未有在縣住建局房產(chǎn)事務(wù)服務(wù)中心備案的物業(yè)公司在該小區(qū)從事物業(yè)管理,該小區(qū)暫由原開發(fā)企業(yè)代為管理。對(duì)于網(wǎng)民所述“如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定進(jìn)行備案,將面臨相應(yīng)的行政處罰”,經(jīng)縣住建局查詢《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》,并未有該項(xiàng)規(guī)定。依據(jù)《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第一章第八條規(guī)定“街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì)),選舉業(yè)主委員會(huì),監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé),調(diào)解物業(yè)管理中的糾紛,協(xié)調(diào)和監(jiān)督老舊小區(qū)物業(yè)管理,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系”。建議該小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)成立后召開業(yè)主大會(huì),決定自行管理或選聘具備條件的物業(yè)企業(yè)承擔(dān)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)。 5.對(duì)于網(wǎng)民所述辦理不動(dòng)產(chǎn)證問題,開發(fā)企業(yè)目前正在完善小區(qū)相關(guān)手續(xù),預(yù)計(jì)于今年6月底前可為業(yè)主辦理不動(dòng)產(chǎn)證;對(duì)于小區(qū)消防設(shè)施及地下車庫問題,縣住建局將持續(xù)督促開發(fā)企業(yè),確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)解決小區(qū)問題。 感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注、關(guān)心與支持,如有疑問,請(qǐng)聯(lián)系相關(guān)主管單位:縣住建局13653759295、15937512225、13937525130;縣自然資源局17737083456 ;或縣消防大隊(duì)13781810009;或龍山街道13781837755、13849547737。(以上內(nèi)容由縣住建局、縣自然資源局、縣消防救援大隊(duì)、龍山街道辦回復(fù))
回復(fù)時(shí)間 2024-04-22
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