| 留言信息 | |||
| 標題 | 郟縣翰林苑小區(qū)居民用水問題 | ||
| 分類 | 舉報 | ||
| 內容 | 根據(jù)相關信息顯示，2023年12.27日晚20時許，郟縣翰林苑小區(qū)居民用水再次被人為關停，在此之前已經(jīng)有過相關情形并反饋到相關部門，最后都以繼續(xù)供水結束。此次停水， 通過了解得知系人郟縣銀龍水務有限公司與河南省源鑫鴻業(yè)物業(yè)服務有限公司供用水合同糾紛一糾紛所致（之前也是）。物業(yè)公司管理人員于2023年12月28日再其管理的翰林苑物業(yè)服務平臺2群解釋了相關原因。并提供了由河南省高級人民法院判決的（2023）豫民申 13506 判決書，人員關閉翰林苑用水管閥等視頻?，F(xiàn)在請相關領導抓緊幫忙解決協(xié)調該問題。自來水公司與物業(yè)管理公司的合同糾紛影響著翰林苑小區(qū)上千用戶的用水問題。這種不經(jīng)允許，隨時停止供水是否合法。該行為嚴重影響著我們小區(qū)業(yè)主的用水，尤其是家里還有老人孕婦 和小孩。下網(wǎng)領導抓緊時間調查處理 謝謝！ | ||
| 留言時間 | 2023-12-28 | ||
| 回復信息 | |||
| 受理部門 | 12345政務服務熱線 | ||
| 回復內容 | 網(wǎng)民朋友你好，您的留言已收悉，現(xiàn)將辦理結果告知如下：2023年12月21日，郟縣銀龍水務接郟縣南水北調工程運行保障中心通知，為保證工程設施安全運行，計劃于12月28日7：00點至23：00點停止供水，對配套工程設備進行維修養(yǎng)護。接到通知后，郟縣銀龍水務公司立即啟動供水應急預案，第一時間向主管單位及縣四大班子報備，同時通過網(wǎng)絡平臺及時發(fā)布相關信息，于2023年12月27日晚啟動應急備用水源低壓供水模式，為保障郟縣應急用水，郟縣銀龍水務有限公司根據(jù)城區(qū)管網(wǎng)布局實際情況適當關閉部分分支閥門以調整城區(qū)壓力均衡。經(jīng)核實，12月29日該小區(qū)即處于正常用水狀態(tài)。關于糾紛問題，由于翰林苑小區(qū)自2019年至今未向郟縣銀龍水務繳納過水費，為了保障城區(qū)正常繳費的用戶用水，對長期欠費小區(qū)采取低壓供水或停止供水服務，后翰林苑小區(qū)業(yè)主及物業(yè)到縣信訪局上訪，縣信訪局承諾后期召集相應主管單位負責人由縣領導主導共同協(xié)商翰林苑小區(qū)欠水費問題。（以上內容由縣城市管理局回復） | ||
| 回復時間 | 2024-01-08 | ||
| 回復評價 | |||
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