4月25日一大早，伴著春日的微風(fēng)，老丁踏著輕快的步伐來(lái)到東城街道。一次性收到全部3余萬(wàn)元工程款，老丁難掩心中的喜悅，為東城街道送上錦旗：“我代表6位工友感謝黨工委、辦事處，謝謝你們?yōu)榇蠡镉懟亓诵量噱X！”

老丁的煩“薪”事要從半年前說(shuō)起。2023年底，東城街道轄區(qū)內(nèi)中天橋隧項(xiàng)目正在建設(shè)，受雇于工程的6名農(nóng)民工遲遲沒(méi)拿到工資。無(wú)奈之下，工人們撥打“12345”熱線，請(qǐng)求相關(guān)部門為他們討回薪資。

“一份工資背后就是一個(gè)家庭的生活保障。解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，關(guān)系到農(nóng)民工切身利益，也是我們義不容辭的責(zé)任?！睎|城街道辦事處主任李向浩表示。

接到縣熱線辦下派工單后，李向浩立即召集發(fā)包方和承包方召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，“三方”座談共同協(xié)商解決問(wèn)題。由于雙方當(dāng)事人調(diào)解意愿較強(qiáng)，李向浩進(jìn)一步擺事實(shí)、明法理，促成雙方當(dāng)場(chǎng)達(dá)成調(diào)解，并簽署錢款支付協(xié)議。

調(diào)解結(jié)束后，發(fā)包方代表根據(jù)調(diào)解協(xié)議和相關(guān)證據(jù)材料，立即辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)。4月23日晚，3萬(wàn)余元工資款陸續(xù)到賬。

今年以來(lái)，東城街道以“聽(tīng)民意、聚民心、解民憂”為宗旨，全力解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，零距離服務(wù)群眾，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一呼即應(yīng)”，大事小情“一辦到底”。

截至目前，街道共受理“12345”熱線58件，辦結(jié)率100%。東城街道將始終踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，充分發(fā)揮屬地街道優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化多方聯(lián)動(dòng)，多措并舉凝聚工作合力，堅(jiān)持協(xié)調(diào)與服務(wù)相結(jié)合，讓企業(yè)難題、群眾訴求“一呼即應(yīng)，一辦到底”。