3月20日上午，退休職工閆老先生家人到郟縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦事窗口尋求幫助，經(jīng)工作人員了解，閆老先生房屋一直未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，因其下肢癱瘓行動(dòng)不便，不能上樓梯到窗口辦理手續(xù)，在辦事大廳申請(qǐng)了綠色通道服務(wù)?？紤]到閆老先生的身體狀況，中心當(dāng)即派出工作人員攜帶申請(qǐng)表、詢問(wèn)筆錄等資料前往一樓門口為其辦理。在中心工作人員的熱情解說(shuō)和耐心指導(dǎo)下，老人在申請(qǐng)材料上一一簽字、按手印，在確定所有材料均符合要求后，工作人員現(xiàn)場(chǎng)以最快速度完成了業(yè)務(wù)辦理。結(jié)束后，閆老先生以及家人感激地說(shuō)：“真的是太感謝你們了，服務(wù)貼心熱情，又快又好，給你們添麻煩啦?！?/span>

郟縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，積極開展作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)，健全完善“我為群眾辦實(shí)事”長(zhǎng)效機(jī)制，用心、用情、用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、解難事，持續(xù)開展綠色通道、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等便民舉措。針對(duì)有特殊情況的辦事群眾，如老、弱、病、殘、孕、現(xiàn)役（退役）軍人等人群，開辟綠色通道，直接安排專人優(yōu)先辦理，減少等待時(shí)間，全力幫助解決群眾遇到的各種問(wèn)題。

今年以來(lái)，該中心持續(xù)提供綠色通道服務(wù)累計(jì)800余次，開展上門服務(wù)30余次，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心、滿意的服務(wù)，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升辦事群眾的獲得感、幸福感。