為進一步推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)體驗,5月8日,郟縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)服務(wù)中心政務(wù)公開專區(qū)正式“亮相”,在現(xiàn)有24小時自助服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)上建設(shè)了政務(wù)公開專區(qū)提供政策查詢、資料查閱、信息公開查詢等服務(wù),通過政務(wù)信息可視化展示系統(tǒng)等新載體,豐富了政府信息和政務(wù)服務(wù)事項公開方式,提高了辦事群眾的獲得感和滿意度。
政務(wù)公開專區(qū)設(shè)有專門咨詢臺,配有引導(dǎo)員,向群眾提供咨詢答復(fù)服務(wù),并為初次體驗的群眾提供針對性幫助。政策查詢區(qū)配備觸摸查詢一體機,為群眾提供政府信息查詢、意見征集、便民地圖等政務(wù)公開服務(wù)。
在政務(wù)公開專區(qū)設(shè)置有告知承諾事項、證明事項等清單,配備有資料架,提供政府公報、政府工作報告、政府信息公開條例、惠民惠企政策匯編、政務(wù)公開明白紙、便民服務(wù)手冊等文件材料;懸掛張貼有工作流程圖、審批服務(wù)事項“二維碼”矩陣圖、政務(wù)新媒體“二維碼”矩陣圖及與群眾密切相關(guān)的重要工作和公示公告等,方便群眾查閱及網(wǎng)上自助申報,通過政務(wù)公開,來促進政務(wù)服務(wù)的速度提升,真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。