郟縣水利局行政執(zhí)法投訴舉報制度

第一條 為更好的接受人民群眾和社會的監(jiān)督，及時辦理公民、法人和其他組織有關行政執(zhí)法的投訴舉報，特制定本制度。

第二條 任何公民、法人和其他組織發(fā)現(xiàn)郟縣水利局局工作人員在行政執(zhí)法中有下列行為，均可依法向我局投訴舉報：

（一）不履行法定職責的；

（二）違法實施具體行政行為的；

（三）不合理行使行政處罰自由裁量權的；

（四）無正當理由不配合、不協(xié)助其他行政執(zhí)法部門執(zhí)法工作的；

（五）其他違法執(zhí)法行為。

公民、法人和其他組織對上述情形已申請行政復議或提起行政訴訟的，不再依照本制度投訴舉報。

第三條 公民、法人和其他組織進行投訴舉報應符合下列條件：

（一）有明確的投訴舉報對象；

（二）有具體事實和依據(jù)；

（三）屬于行政執(zhí)法投訴舉報的范圍；

（四）屬本局職權范圍，由局有關執(zhí)法人員做出的行政行為。

第四條 局辦公室負責行政執(zhí)法投訴舉報的受理工作，投訴舉報者為公民，需署實名；為法人組織或其他組織的，應加蓋公章。

投訴地址：郟縣龍山大道90號，投訴舉報電話：0375-5186246，投訴郵箱：www.jxslj@163.com。

第五條 一般投訴舉報應在10個工作日內(nèi)做出如下處理：

（一）對符合受理條件的投訴舉報，應予以受理。不符合受理條件的，不予受理，并告知理由。

（二）投訴舉報案件屬于其他部門處理的，應告知投訴舉報人向職能部門反映或及時將案卷移送有關部門。

（三）投訴舉報內(nèi)容可以申請行政復議或提起行政訴訟的，應告知當事人可以依法申請復議或提起訴訟。如當事人堅持投訴的，應予以受理。

行政執(zhí)法投訴舉報案件應在30個工作日內(nèi)處理完畢，并將結果反饋給當事人。

第六條 在接到投訴舉報后，局辦公室應及時組織人員進行調(diào)查。經(jīng)查屬本局工作人員責任的，責任人應向當事人賠禮道歉，并根據(jù)情節(jié)，給予責任人取消先進評比資格或行政處分等處理。屬行政執(zhí)法責任追究范圍的，按局《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》追究。

第七條 投訴舉報人故意捏造事實，誣告陷害他人或以投訴舉報為名制造事端的，應依法承擔相應的民事、刑事責任；被投訴舉報人打擊報復投訴舉報人的，依法進行處理，構成犯罪，應依法追究其刑事責任。

    第八條  本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。